วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการรับรู้รูปแบบและแนวโน้มในข้อมูลเพื่อกําหนดพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค
ปฏิกิริยาของคนๆ หนึ่งต่อแคมเปญการตลาดจะขึ้นอยู่กับความเชื่อและสภาพจิตใจ
การวิจัยเชิงสังเกตเกี่ยวข้องกับการเฝ้าดูและบันทึกผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ
การสัมภาษณ์ผู้บริโภคสามารถให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรม ทัศนคติ และความชอบของลูกค้า
แรงจูงใจนี้อาจเป็นได้ทั้งเชิงบวกหรือเชิงลบ แรงจูงใจในเชิงบวกอาจเป็นเรื่องน่ายินดี - การรับประทานอาหารค่ำในร้านอาหารดีๆหรือค่ำคืนในเมือง
ปัจจัยส่วนบุคคลเช่นอายุเพศการศึกษาและการเลี้ยงดู
ธุรกิจพยายามรวบรวมข้อมูลเพื่อให้สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
จากภาพนี้บอกให้รู้ว่าประเทศไทยจัดอยู่ในกลุ่มพัฒนาแล้ว เทียบเคียงกับมาเลเซีย และสิงค์โปร (นี่เราพัฒนาแล้วหรือ ?
ดังนั้นการศึกษาทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคจะสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่สร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้บริโภค และความสามารถในการค้นหาทางแก้ไขพฤติกรรมในการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคในสังคมได้ถูกต้อง และสอดคล้องกับความสามารถในการตอบสนองของธุรกิจมากยิ่งขึ้น และยังช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง พิจารณาง่ายๆ ก็คือ พฤติกรรมผู้บริโภค หมายถึงพฤติกรรมซึ่งผู้บริโภคทำการค้นหาการซื้อ การใช้ การประเมินผล การใช้สอยผลิตภัณฑ์ และการบริการต่างๆซึ่งคาดว่าจะสนองตอบความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุด
จากประสบการณ์ก่อนหน้านี้พวกเขาได้พัฒนาความภักดีต่อแบรนด์และลูกค้าด้วยพฤติกรรมการซื้อและพวกเขาอาจซื้อของจากนิสัยความสะดวกสบายหรือความคุ้นเคย
ผู้บริโภคทุกคนไม่มีพฤติกรรมในลักษณะเดียวกัน บางคนใช้จ่ายนอกวิธีการบางคนค่อนข้างประหยัดแม้ว่าพวกเขาจะไม่จำเป็นต้องเป็นก็ตาม
พฤติกรรมผู้บริโภค คือ อะไร พฤติกรรมผู้บริโภค !? เปลี่ยนแปลงไป..อย่างไร ในยุค “ดิจิทัล”
วันนี้เราขอเสนอมุมมองสำหรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม
ปัจจัยนี้ยังรวมถึงชนชั้นทางสังคมระดับการศึกษาภูมิหลังทางศาสนาและชาติพันธุ์รสนิยมทางเพศรส นิยมลูกค้าและคนรอบตัวคุณไม่ว่าจะเป็นครอบครัวเพื่อนหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก